IndiHome adalah layanan internet fiber optik yang menyediakan koneksi internet cepat dan stabil untuk kebutuhan rumah. Tersedia berbagai pilihan paket Internet Only maupun bundling dengan layanan TV dan telepon rumah.

IndiBiz merupakan layanan internet fiber yang dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis seperti kantor, UMKM, toko, sekolah, restoran, klinik, dan perusahaan dengan pilihan paket berkecepatan tinggi.

Apa saja pilihan kecepatan internet yang tersedia?

Pelanggan dapat memilih berbagai kecepatan internet mulai dari 20 Mbps, 50 Mbps, 75 Mbps, 100 Mbps, 150 Mbps hingga 200 Mbps sesuai kebutuhan. Untuk layanan bisnis tersedia pilihan kecepatan yang lebih tinggi.

Apa itu FUP pada layanan internet?

FUP atau Fair Usage Policy adalah batas pemakaian internet sesuai ketentuan paket. Setelah batas penggunaan tercapai, kecepatan internet dapat disesuaikan hingga periode berikutnya.

Apa keunggulan internet fiber optik?

Internet fiber optik menawarkan koneksi yang lebih cepat, stabil, minim gangguan, serta cocok digunakan untuk streaming, video conference, belajar online, bekerja dari rumah, dan bermain game.

Apakah tersedia paket khusus untuk bisnis?

Ya. Tersedia berbagai pilihan paket IndiBiz yang dirancang untuk kebutuhan bisnis dengan koneksi stabil, pilihan kecepatan tinggi, dan layanan yang sesuai untuk operasional usaha.

Berapa lama proses pemasangan layanan internet?

Proses pemasangan dilakukan setelah data pelanggan diverifikasi dan jaringan tersedia di lokasi pemasangan. Waktu instalasi dapat berbeda tergantung kondisi jaringan di wilayah pelanggan.

Bagaimana memilih paket internet yang sesuai?

Pemilihan paket dapat disesuaikan dengan jumlah pengguna, kebutuhan internet harian, aktivitas seperti streaming atau gaming, serta anggaran bulanan agar mendapatkan layanan yang paling optimal.

Apakah internet fiber cocok untuk Work From Home dan belajar online?

Ya. Internet fiber sangat cocok digunakan untuk Work From Home, video conference, sekolah online, kuliah daring, streaming, serta penggunaan banyak perangkat secara bersamaan karena menawarkan koneksi yang cepat dan stabil.

Bagaimana cara menghubungi marketing resmi untuk konsultasi?

Pelanggan dapat menghubungi marketing resmi melalui WhatsApp yang tersedia pada website untuk mendapatkan informasi paket, pengecekan jaringan, promo terbaru, hingga proses pendaftaran layanan.

IndiHome adalah layanan internet fiber optik dari Telkom Indonesia yang menyediakan koneksi internet cepat, stabil, dan unlimited untuk kebutuhan rumah maupun bisnis.

Apa saja paket IndiHome yang tersedia?

Tersedia berbagai pilihan paket Internet Only mulai dari 50 Mbps hingga 200 Mbps serta paket sesuai kebutuhan pelanggan rumah maupun bisnis.

Bagaimana cara daftar pemasangan IndiHome?

Hubungi Admin melalui WhatsApp, pilih paket yang diinginkan, kirim alamat lengkap, kemudian dilakukan pengecekan jaringan dan proses pemasangan.

Apakah tersedia di daerah saya?

Ketersediaan layanan tergantung jangkauan jaringan fiber optik. Admin akan membantu melakukan pengecekan alamat.

Apakah ada biaya pemasangan?

Biaya pemasangan mengikuti promo yang sedang berlaku dan pada periode tertentu tersedia promo gratis pemasangan.

Apakah tersedia paket IndiBiz?

Ya. Tersedia paket IndiBiz untuk kebutuhan usaha, kantor, UMKM, maupun perusahaan.

Bagaimana cara menghubungi Admin?

Anda dapat menghubungi Admin melalui tombol WhatsApp yang tersedia di website.

Apakah tersedia promo terbaru?

Promo IndiHome dapat berubah sewaktu-waktu. Silakan lihat halaman promo atau hubungi Admin untuk informasi terbaru.

FAQ IndiHome & IndiBiz, Pertanyaan Umum Seputar Paket, Harga & Pendaftaran

Q: Berapa harga paket IndiHome?

Harga paket IndiHome bervariasi tergantung kecepatan internet dan jenis paket yang dipilih. Tersedia pilihan paket mulai dari Internet Only hingga paket bundling dengan TV interaktif dan layanan hiburan digital.

Q: Apakah tersedia paket Internet Only?

Ya. Tersedia paket Internet Only yang cocok bagi pelanggan yang hanya membutuhkan layanan internet tanpa TV maupun telepon rumah.

Q: Bagaimana cara mendaftar IndiHome?

Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui marketing resmi atau WhatsApp. Setelah memilih paket, akan dilakukan pengecekan ketersediaan jaringan di lokasi pemasangan sebelum proses instalasi.

Q: Apakah semua paket menggunakan internet unlimited?

Ya. Seluruh paket internet fiber menggunakan layanan internet unlimited dengan ketentuan Fair Usage Policy (FUP) yang berlaku sesuai paket yang dipilih.

FAQ IndiHome & IndiBiz

Temukan jawaban lengkap mengenai layanan IndiHome dan IndiBiz mulai dari paket internet, harga, pendaftaran, internet fiber, promo, hingga layanan bisnis.

FAQ Paket IndiHome

Apa itu IndiHome?

IndiHome merupakan layanan internet berbasis fiber optik yang menyediakan koneksi internet cepat, stabil, dan unlimited untuk kebutuhan rumah tangga. Selain internet, pelanggan juga dapat memilih paket yang dilengkapi TV interaktif maupun telepon rumah.

Apa itu IndiBiz?

IndiBiz adalah layanan internet fiber khusus untuk kebutuhan bisnis seperti kantor, toko, UMKM, sekolah, restoran, klinik, dan perusahaan. Paket IndiBiz menawarkan koneksi upload dan download dengan rasio 1:1 sehingga lebih stabil untuk aktivitas bisnis.

Apa perbedaan IndiHome dan IndiBiz?

IndiHome ditujukan untuk kebutuhan rumah tangga, sedangkan IndiBiz dirancang untuk kebutuhan bisnis. IndiBiz menawarkan performa koneksi yang lebih stabil untuk aktivitas usaha dengan rasio upload dan download 1:1.

Berapa harga paket IndiHome termurah?

Paket IndiHome termurah dimulai dari EZ NET 20 Mbps dengan harga mulai Rp170.000 per bulan. Selain itu tersedia berbagai pilihan paket hingga 200 Mbps sesuai kebutuhan pelanggan.

Berapa pilihan kecepatan internet yang tersedia?

Pelanggan dapat memilih berbagai kecepatan mulai dari 20 Mbps, 50 Mbps, 75 Mbps, 100 Mbps, 150 Mbps hingga 200 Mbps. Untuk kebutuhan bisnis tersedia paket IndiBiz hingga 300 Mbps.

Apakah tersedia paket Internet Only?

Ya. Tersedia paket Internet Only tanpa TV maupun telepon sehingga cocok bagi pelanggan yang hanya membutuhkan layanan internet unlimited.

Apakah tersedia paket Internet dan TV?

Ya. Pelanggan dapat memilih paket internet yang sudah termasuk TV interaktif dengan berbagai channel hiburan dan layanan streaming sesuai paket yang dipilih.

Apakah tersedia paket Internet dan Telepon?

Ya. Selain Internet Only tersedia juga paket Internet + Telepon serta Internet + TV + Telepon sesuai kebutuhan pelanggan.

FAQ Paket Khusus

Apa itu Paket Dynamic?

Paket Dynamic merupakan paket internet yang dilengkapi bonus kuota Telkomsel setiap bulan sehingga pelanggan mendapatkan internet rumah sekaligus kuota seluler sesuai ketentuan paket.

Apa keuntungan Paket Dynamic?

Paket Dynamic menawarkan internet fiber unlimited, bonus kuota Telkomsel, pilihan kecepatan yang beragam, serta cocok digunakan oleh seluruh anggota keluarga.

Apa itu Paket Movie?

Paket Movie merupakan paket internet yang sudah dibundling dengan berbagai layanan hiburan digital sehingga pelanggan dapat menikmati film dan serial favorit sesuai paket yang dipilih.

Aplikasi apa saja yang tersedia pada Paket Movie?

Tergantung paket yang dipilih, pelanggan dapat menikmati Netflix, Disney+, Prime Video, Vidio, WeTV, VIU, Catchplay, MaxStream, dan layanan streaming lainnya.

Apa itu Paket Gamer?

Paket Gamer merupakan paket internet dengan rasio upload dan download 1:1 sehingga cocok digunakan untuk bermain game online, live streaming, dan aktivitas yang membutuhkan koneksi stabil.

FAQ Internet Fiber

Apa itu internet fiber optik?

Internet fiber optik menggunakan kabel serat optik yang mampu menghasilkan koneksi lebih cepat, stabil, dan minim gangguan dibandingkan jaringan konvensional.

Apakah semua paket menggunakan internet unlimited?

Ya. Semua paket internet fiber menggunakan layanan internet unlimited dengan ketentuan Fair Usage Policy (FUP) sesuai jenis paket.

Apa itu FUP?

FUP atau Fair Usage Policy adalah batas penggunaan internet dalam jumlah tertentu. Setelah batas tersebut tercapai, kecepatan internet akan disesuaikan sesuai ketentuan paket.

Apakah kecepatan internet kembali normal setelah FUP?

Ya. Kecepatan internet akan kembali normal pada awal periode berikutnya sesuai ketentuan layanan yang digunakan.

FAQ Pendaftaran

Bagaimana cara mendaftar IndiHome?

Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui WhatsApp atau marketing resmi. Pelanggan cukup berkonsultasi mengenai paket yang diinginkan kemudian dilakukan pengecekan jaringan sebelum proses pemasangan.

Dokumen apa saja yang dibutuhkan saat pendaftaran?

Umumnya pelanggan perlu menyiapkan KTP, nomor HP aktif, dan alamat lengkap lokasi pemasangan. Dokumen tambahan dapat diminta sesuai ketentuan yang berlaku.

Berapa lama proses pemasangan?

Proses pemasangan dilakukan setelah data pelanggan diverifikasi dan jaringan tersedia di lokasi pemasangan.

Apakah tersedia promo biaya pemasangan?

Ya. Pada periode promo tertentu tersedia potongan biaya pemasangan bahkan gratis biaya pemasangan untuk paket tertentu sesuai ketentuan yang berlaku.

FAQ IndiBiz

Apakah tersedia paket khusus bisnis?

Ya. IndiBiz menyediakan berbagai pilihan paket internet khusus bisnis mulai dari 50 Mbps hingga 300 Mbps yang cocok untuk kantor, UMKM, toko, sekolah, klinik, restoran, maupun perusahaan.

Siapa yang cocok menggunakan IndiBiz?

IndiBiz cocok digunakan oleh UMKM, kantor, perusahaan, sekolah, rumah sakit, klinik, apotek, hotel, restoran, café, dan berbagai jenis usaha lainnya.

Apakah IndiBiz memiliki upload dan download yang sama?

Ya. Paket IndiBiz menawarkan rasio upload dan download 1:1 sehingga sangat ideal untuk kebutuhan bisnis, cloud, meeting online, maupun transfer data berukuran besar.

FAQ Layanan

Apakah tersedia konsultasi sebelum berlangganan?

Ya. Pelanggan dapat berkonsultasi terlebih dahulu dengan marketing resmi untuk memilih paket internet yang paling sesuai dengan kebutuhan.

Bagaimana memilih paket yang sesuai?

Pemilihan paket dapat disesuaikan dengan jumlah pengguna, kebutuhan internet, aktivitas harian, serta anggaran bulanan sehingga pelanggan memperoleh layanan yang paling optimal.

Apa keuntungan menggunakan internet fiber?

Internet fiber menawarkan koneksi yang lebih cepat, stabil, minim gangguan, cocok untuk streaming, video conference, bekerja dari rumah, belajar online, bermain game, dan penggunaan banyak perangkat sekaligus.

Apakah internet fiber cocok untuk Work From Home?

Ya. Internet fiber sangat cocok digunakan untuk Work From Home karena mampu mendukung video conference, upload file besar, cloud storage, dan berbagai aktivitas kerja secara online.

Apakah internet fiber cocok untuk belajar online?

Ya. Internet fiber mendukung kegiatan sekolah online, kuliah daring, e-learning, video pembelajaran, hingga ujian berbasis internet dengan koneksi yang stabil.

Berapa banyak perangkat yang dapat terhubung ke WiFi?

Jumlah perangkat yang dapat digunakan secara bersamaan bergantung pada kecepatan paket yang dipilih. Semakin tinggi kecepatan internet, semakin nyaman digunakan oleh banyak perangkat sekaligus.

Bagaimana jika sinyal WiFi tidak menjangkau seluruh rumah?

Apabila area rumah atau kantor cukup luas, pelanggan dapat menambahkan WiFi Repeater atau Access Point agar jangkauan sinyal internet menjadi lebih merata.

Mengapa memilih layanan internet fiber?

Internet fiber memberikan koneksi yang cepat, stabil, minim gangguan, mendukung berbagai aktivitas digital, serta tersedia dalam berbagai pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan rumah maupun bisnis.